Telearbeit war eine Arbeitsform, die in unserem Land kaum 5 % der angestellten Beschäftigten praktizierten, die jedoch aufgrund der Pandemie und während der letzten drei Monate des Lockdowns auf 40 % der Erwerbsbevölkerung angestiegen ist. Mit der Ausrufung des Alarmzustands sahen sich viele Unternehmen gezwungen, diese Arbeitsform einzuführen, was dazu geführt hat, dass die Beschäftigten ihre digitalen Kompetenzen verbessert haben. Aber Vorsicht: Telearbeit ist keine neue Erfindung. Im Dienstleistungssektor arbeiten Millionen von Fachkräften und Beschäftigten bereits seit einigen Jahren – und zunehmend –, um einige der Aufgaben zu erledigen, die sie unter normalen Bedingungen in ihrem Unternehmen ausführen würden.
Wir verfügen über Glasfaser, leistungsstarke Geräte mit hochauflösenden Kameras – das sollte uns die Arbeit per Videokonferenz erleichtern (sofern sie keine persönliche Betreuung oder körperlichen Aktivitäten voraussetzt). Dadurch ist eine wichtige Frage aufgedeckt worden: die Notwendigkeit eines guten Datenzugangs an mehreren Stellen der Wohnung.
Aber sind alle Wohnungen für die Telearbeit gerüstet? Die große Mehrheit ist es nicht.
Qualitativ hochwertige Videokonferenzen
Anwendungen wie Zoom, Houseparty, Hangouts und Skype verzeichnen aufgrund der Quarantäne wegen des Coronavirus einen ungewöhnlich starken Anstieg der Downloads. Bis jetzt und abgesehen von einzelnen Fällen nutzten nur wenige Menschen Videoanrufe oder Videokonferenzen tatsächlich. Nun haben während der Pandemie viele festgestellt, dass die Verbindungen in ihren Wohnungen und Büros ziemlich zu wünschen übrig lassen. Warum entspricht das Erlebnis nach einem Videoanruf nicht unseren Erwartungen? Der Schlüssel liegt meist in der Bandbreite. Wenn die Verbindung über WLAN oder einen PLC-Repeater hergestellt wird, kann uns Bandbreite fehlen, was die „Pixelbildung“ im Bild, Aussetzer, Tonprobleme usw. erklärt. Wichtiger als ein High-End- oder Gerät der neuesten Generation für die Internetverbindung ist eine gute Internetgeschwindigkeit – etwas, das mit WLAN und PLC-Repeatern nur schwer zu erreichen ist. Wenn mehrere Personen verbunden sind und wir die anderen Nutzer bitten, die Bandbreite nicht für Anwendungen zu verwenden, die sie stark beanspruchen, etwa YouTube oder Netflix, handelt es sich um einen Fall von Bandbreitenmangel. Bisher wurden solche Situationen der „schlechten Verbindung, die uns der Anbieter liefert“ zugeschrieben, doch in Wohnungen mit einer Glasfaserverbindung von 300 oder 600 Mbit/s liegt das Problem im eigenen Heimnetzwerk.
Die Metapher des Brunnens: Konnektivität zu Hause
Wohnungen verfügen in vielen Fällen, wenn nicht sogar meistens, nur über einen Internetzugangspunkt mit maximaler Geschwindigkeit, der sich am Router befindet. Wir müssen unsere Internetverbindung wie einen Wasseranschluss betrachten. Für jede Wohnung gibt es nur einen einzigen Wasseranschluss; dieser Punkt ist wie ein zentraler Brunnen für das ganze Haus. Um diese Verbindung effektiv in der gesamten Wohnung bereitzustellen, gibt es verschiedene Lösungen, von denen WLAN die beliebteste ist. WLAN wirkt wie ein Rasensprenger: Es bringt etwas Wasser in einen Umkreis von einigen Metern, kann aber den Wasserstrahl nicht mit seinem gesamten Druck weiterleiten. Deshalb setzen wir weiterhin auf die Verkabelung, wenn wir eine äußerst zuverlässige Internetverbindung wünschen. Eine Verkabelung ist und bleibt auch in Zukunft die zuverlässigste und stabilste Möglichkeit, eine gute garantierte Bandbreite zu erhalten.
Und genau das ist das Problem, das immer mehr Wohnungen erkennen: das Fehlen eines kabelgebundenen Datennetzes in der Wohnung. Ein sehr realer Bedarf, der sehr kostspielig werden kann. Genau hier etabliert sich Kunststoff-Lichtwellenleiter als praktische, schnelle und saubere Lösung für dieses Problem, da dafür keine Bauarbeiten erforderlich sind.
Wie wird das Gesetz zur Telearbeit aussehen?
Derzeit arbeiten die Gesetzgeber bereits an Gesetzesentwürfen, die voraussichtlich in absehbarer Zeit in die Gesetze des Landes aufgenommen werden sollen. Dadurch werden neue Anforderungen an die Konnektivität entstehen, die die Digitalisierung der Arbeit in unseren Wohnungen beschleunigen werden.
Telearbeit muss freiwillig sein. Das Gesetz versteht Telearbeit als ein „Recht der freiwilligen Person“ und sie „darf der beschäftigten Person auf keinem Weg auferlegt werden, nicht einmal auf Wegen, die unsere Arbeitsgesetzgebung bei Vorliegen eines gerechtfertigten Grundes und eines besonderen Verfahrens zur Änderung der Arbeitsbedingungen zulässt“.
Es wird festgelegt, dass das Unternehmen und der Arbeitnehmer die Einzelheiten der Arbeitsabläufe vereinbaren und schriftlich festhalten müssen. Der Entwurf sieht vor, dass eine flexible Arbeitszeit ausgehandelt werden kann, wobei das Unternehmen Zeitfenster für die Erreichbarkeit festlegen darf.
Die Unternehmen müssen die durch die Arbeit von zu Hause entstehenden Kosten ausgleichen.
Personen, die im Homeoffice arbeiten, haben Anspruch auf die Bereitstellung aller für die Ausübung ihrer Tätigkeit erforderlichen Mittel, Geräte und Arbeitsmittel“. Nach dem Entwurf des Gesetzes hat der Arbeitnehmer Anspruch auf einen vollständigen Ausgleich der Kosten.
"Die Ausübung der Telearbeit muss vollständig vom Unternehmen finanziert werden und darf in keinem Fall dazu führen, dass die beschäftigte Person direkte oder indirekte Kosten im Zusammenhang mit den für ihre berufliche Tätigkeit erforderlichen Geräten, Werkzeugen und Arbeitsmitteln übernimmt.“.
Anwälte, Gewerkschaften und Arbeitsrechtsexperten gehen davon aus, dass die Unternehmen die durch die Arbeit von zu Hause entstehenden Kosten ausgleichen müssen. Sobald jedoch ein gesetzlicher Rahmen die Grundlagen festlegt, müssen die konkreten Bedingungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer vereinbart werden. In Spanien haben Unternehmen wie BBVA oder Repsol dies bereits in ihren Tarifverträgen geregelt. BBVA legt eine monatliche Entschädigung von 50 € fest, während Repsol die Möglichkeit auf drei Arbeitstage begrenzt.
