Versandkosten

Versandzeiten und -kosten

Alle Bestellungen werden in unseren Räumlichkeiten vorbereitet und mit einer Sendungsnummer versendet. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager verlässt, nicht ab dem Kaufzeitpunkt.

Bestellvorbereitung

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr an einem Werktag bestätigt werden, werden noch am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet und versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit dem Namen des Versanddienstleisters und der Sendungsnummer.

Spanisches Festland und Festland-Portugal

Ziel	Voraussichtliche Lieferzeit	Bis 95 €	Ab 95 €
Spanisches Festland	24–48 Werktage	8,99 €	KOSTENLOS
Festland-Portugal	24–48 Werktage	8,99 €	KOSTENLOS

Balearen

Ziel	Voraussichtliche Lieferzeit	Alle Bestellungen
Balearen	48–72 Werktage	11,99 €

Kanarische Inseln

Ziel	Voraussichtliche Lieferzeit	Alle Bestellungen
Kanarische Inseln	5–7 Werktage	17,99 €

Sendungen auf die Kanarischen Inseln unterliegen Zollformalitäten und der IGIC. Diese Steuern und Bearbeitungsgebühren sind nicht im Versandpreis enthalten und vom Empfänger zu tragen.

Europäische Union

Ziel	Voraussichtliche Lieferzeit	Alle Bestellungen
Frankreich, Deutschland	3–5 Werktage	26,99 €
Italien, Österreich, Belgien, Luxemburg	3–5 Werktage	29,99 €
Estland, Finnland, Irland, Litauen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden	5–7 Werktage	34,99 €
Tschechien, Dänemark, Ungarn, Polen	5–7 Werktage	39,99 €
Bulgarien, Kroatien	5–7 Werktage	44,99 €
Griechenland	5–7 Werktage	55,99 €

Schweiz

Ziel	Voraussichtliche Lieferzeit	Alle Bestellungen
Schweiz	5–7 Werktage	39,99 €

Die Schweiz gehört nicht zur Europäischen Union. Der Versand erfolgt als DAP (Delivered At Place): Einfuhrsteuern, Zölle und gegebenenfalls anfallende Kosten für die Zollabwicklung trägt der Empfänger bei Erhalt der Bestellung.

Versand außerhalb der Europäischen Union

Ziel	Voraussichtliche Lieferzeit	Alle Bestellungen
Vereinigte Staaten, Kanada, Mexiko	7–10 Werktage	59,99 €
Südamerika	10–15 Werktage	109,99 €

Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Einfuhrkosten, Zölle oder Gebühren anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Kosten sind weder im Bestellpreis noch im Versandpreis enthalten und gehen vollständig zulasten des Empfängers.

Wenn die Bestellung beim Zoll des Ziellandes zurückgehalten wird und der Kunde die Annahme verweigert, weil er mit den Zollkosten nicht einverstanden ist, werden alle entstandenen Kosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen: Hinversand, Rückversand und Verwaltungsgebühren.

Lieferung der Bestellung

Die Lieferung kann jederzeit im Laufe des Tages erfolgen. Die Auswahl eines bestimmten Zeitfensters ist nicht möglich.

Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Adresse anwesend ist, unternimmt der Versanddienstleister am nächsten Werktag einen zweiten Zustellversuch. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen wird das Paket an unser Lager zurückgesendet, und wir setzen uns mit dir in Verbindung, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.

Steuern inklusive

Alle angegebenen Versandpreise enthalten Mehrwertsteuer.

Außergewöhnliche Situationen

Die angegebenen Fristen sind Schätzungen und stellen keine Liefergarantie dar. Lokale oder nationale Feiertage, ungünstige Wetterbedingungen, logistische Probleme beim Versanddienstleister, Fehler in der vom Kunden angegebenen Adresse oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle können die üblichen Vorbereitungs- und Lieferzeiten beeinflussen.

Actelser verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Fristen vorzubereiten und zu versenden, sofern die betrieblichen Bedingungen dies zulassen. Verzögerungen aufgrund externer Ursachen gelten nicht als gültiger Grund für Reklamationen oder Entschädigungsanträge.

Fragen zu deiner Lieferung?

Du kannst uns schreiben, und wir helfen dir bei der Sendungsverfolgung deiner Bestellung oder bei Problemen mit der Lieferung.