Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vorvertragliche Informationen
Diese Website https://actelsershop.com/ steht im Eigentum von Reformas Can Ram, S.L. mit der Steueridentifikationsnummer NIF B64874266 und Geschäftsanschrift C/Llobregat 14, 08471, Vallgorguina, Barcelona, (SPAIN). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Fernabsatzverhältnis zwischen Reformas Can Ram, S.L. und dem Nutzer oder Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Geschäftsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März zur Änderung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels sowie dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.
Reformas Can Ram, S.L. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung nach eigenem Ermessen zu ändern. Diese Änderungen können über ihre Websites in jeder rechtlich zulässigen Form vorgenommen werden und sind während der Zeit, in der sie auf der Website veröffentlicht sind, verbindlich, bis sie wirksam durch spätere Änderungen ersetzt werden. Ungeachtet dessen behält sich Reformas Can Ram, S.L. das Recht vor, in bestimmten Fällen Besondere Vertragsbedingungen vorrangig gegenüber diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuwenden, wenn dies angemessen erscheint, sofern sie rechtzeitig und ordnungsgemäß angekündigt werden.
Gegenstand der Website ist der Verkauf von Produkten zur Datenübertragung auf Basis von Kunststoff-Lichtwellenleiter (POF).
Die Vertragslaufzeit ist unbeschadet des Widerrufsrechts an die Lieferung des Produkts gebunden.
Als Nutzer oder Kunde erklären Sie ausdrücklich, die Nutzungsbedingungen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. Ebenso erklären Sie, volljährig zu sein und über die für den Zugriff auf die Websites von Reformas Can Ram, S.L. und den Vertragsabschluss über diese Websites erforderliche Rechts- und Geschäftsfähigkeit zu verfügen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Um unsere Produkte zu erwerben, können Sie den entsprechenden Bereich unseres Onlineshops aufrufen.
Sie können sich im entsprechenden Bereich der Website als Nutzer registrieren, um online einzukaufen. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen informiert Reformas Can Ram, S.L. die Nutzer darüber, dass die während des Registrierungs- und anschließenden Kaufvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten in das von Reformas Can Ram, S.L. verantwortete Verarbeitungssystem aufgenommen werden, um diese Aktionen des Nutzers abzuwickeln und die daraus resultierenden nachfolgenden Vorgänge zu verwalten.
Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der zuvor genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Wir informieren Sie darüber, dass die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen den Parteien sowie die Einwilligung ist.
Gemäß den Rechten, die Ihnen die geltenden Datenschutzbestimmungen gewähren, können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie den Widerruf der erteilten Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten ausüben, indem Sie Ihren Antrag an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an info@actelsershop.com richten. Sie können sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden, um die von Ihnen für angemessen erachtete Beschwerde einzureichen.
Während des Kaufvorgangs müssen Sie sich mit dem bereitgestellten Benutzernamen und Passwort identifizieren. Diese Daten sind nicht öffentlich. Sie sind dafür verantwortlich, die bei der Registrierung als Kunde erhaltenen Identitätsdaten und das Passwort vertraulich und verantwortungsvoll zu behandeln und dürfen diese nicht an andere weitergeben. Sie können die registrierten Informationen jederzeit in Ihrem Kundenbereich ändern. In diesem Abschnitt haben Sie auch Zugriff auf eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Dieser Bereich dient ausschließlich der Einsicht, seine Verwaltung ist jedoch möglich, sodass der Nutzer diejenigen Einträge löschen kann, die er nicht mehr anzeigen möchte.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhält der Kunde per E-Mail eine Bestätigung. Während des Kaufvorgangs muss der Nutzer unbedingt eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung keine Bestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte unter der Kundendienstnummer 662073325 oder per E-Mail an info@actelsershop.com an Reformas Can Ram, S.L.
Alle Inhalte der Website sind auf Spanisch.
Bei Erhalt des Produkts an der angegebenen Lieferadresse erhält der Kunde eine Rechnung oder eine Kopie der Bestellung.
Angebot und Gültigkeitsdauer
Bei einem Angebotsprodukt werden neben seinen wesentlichen Merkmalen stets der Angebotspreis und die Gültigkeitsdauer des Angebots angegeben.
Gemäß den geltenden Vorschriften stellt Reformas Can Ram, S.L. Informationen zu allen zum Verkauf stehenden Artikeln, ihren Merkmalen und Preisen bereit. Reformas Can Ram, S.L. behält sich jedoch das Recht vor, die über ihre Website angebotenen Produkte durch einfache Änderung des Inhalts der Website zurückzuziehen, wieder einzustellen oder zu ändern. Daher gelten für die jeweils auf der Website angebotenen Produkte die zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Darüber hinaus ist das Unternehmen berechtigt, den Zugang zu den genannten Produkten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nicht mehr anzubieten.
Wesentliche Merkmale der Produkte
Die in unserem Onlineshop angebotenen Produkte sind mit einem Foto und den wesentlichen Merkmalen des jeweiligen Produkts versehen. Diese Informationen stammen vom Hersteller selbst. Die auf dem Foto erkennbare Farbe des Produkts ist nicht verbindlich. Sie wird in den Produktmerkmalen angegeben.
Garantien
Alle auf der Website angebotenen Produkte verfügen über die Herstellergarantie des jeweiligen Anbieters. Reformas Can Ram, S.L. bietet einen Kundendienst an. Solange die Garantie gültig ist, kann der Kunde sie in Anspruch nehmen, indem er sich an die Geschäftsstelle von Reformas Can Ram, S.L., den Kundendienst, per E-Mail an info@actelsershop.com oder an die vom jeweiligen Anbieter festgelegten Stellen wendet. Bei Fragen können Sie sich unter der Telefonnummer 662073325 oder per E-Mail an info@actelsershop.com an den Kundenservice wenden.
Preise
Alle Produkte sind mit ihrem Verkaufspreis in Euro ausgezeichnet und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
Falls eine andere Steuer anwendbar ist, wird dies entsprechend angegeben (IGIC oder IPSI).
Liefer- und Transportkosten
Reformas Can Ram, S.L. versendet weltweit gegen Berechnung. Die Versandkosten richten sich nach Versandzone, Größe und Gewicht. Sie werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Die Lieferung der Produkte erfolgt durch einen Kurierdienst.
Zahlungsarten
Der Kunde kann den Rechnungsbetrag seiner Bestellung auf eine der folgenden Arten bezahlen. Während des Kaufvorgangs muss er seine Wahl angeben:
- VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarte
Alle Vorgänge, die die Übermittlung personenbezogener oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt, auf einem Server, der auf der standardmäßigen SSL-Sicherheitstechnologie (Secure Sockets Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netzwerk übertragen.
Außerdem werden die Daten Ihrer Kreditkarte direkt auf der Website der Bank am POS-Terminal (Point-of-Sale-Terminal der Bank) eingegeben und weder auf einem Server von Reformas Can Ram, S.L. eingegeben noch gespeichert.
Bei der Zahlung mit VISA oder MASTERCARD werden Sie stets nach folgenden Daten gefragt: der Kartennummer, dem Ablaufdatum und einem Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der auf der Rückseite Ihrer VISA- oder MASTERCARD-Karte kursiv aufgedruckten Nummer übereinstimmt. Dadurch wird ein höheres Maß an Sicherheit für die Transaktion gewährleistet.
Diese Zahlungsart ist ausschließlich im Web gültig.
Wenn der Betrag eines Kaufs betrügerisch oder unrechtmäßig unter Verwendung der Nummer einer Zahlungskarte belastet wurde, kann deren Inhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Belastungs- und Gutschriftbuchungen auf den Konten des Anbieters und des Karteninhabers so schnell wie möglich vorgenommen.
Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und die Rückforderung nicht auf der Ausübung des Widerrufs- oder Rücktrittsrechts beruhte und somit die entsprechende Belastung zu Unrecht storniert worden wäre, ist dieser gegenüber Reformas Can Ram, S.L. zum Ersatz der infolge dieser Stornierung entstandenen Schäden und Nachteile verpflichtet.
- Banküberweisung
Bei Auswahl der Banküberweisung erhalten Sie zusammen mit der Bestellbestätigung eine E-Mail mit den Daten
von Reformas Can Ram, S.L..
Bei der Überweisung ist es sehr wichtig, im Verwendungszweck die Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach der Bestätigung der Bestellung vorzunehmen, damit sie validiert werden kann.
Auf Wunsch können Sie uns den Überweisungsbeleg per E-Mail an info@actelsershop.com senden. In jedem Fall gilt die Bestellung jedoch erst als wirksam, wenn unsere Verwaltungsabteilung die Bankbestätigung der Überweisung erhalten hat.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlung in EURO erfolgen muss und sämtliche eventuell anfallenden Wechselkurs- und Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen.
Bei Banküberweisungen aus dem Ausland ist es sehr wichtig, dass Sie Ihre Bank bei der Überweisung stets anweisen, die Gebühren im Ursprungsland, also die entsprechenden Bankgebühren und Kosten Ihres Kreditinstituts, zu übernehmen. Andernfalls könnte Reformas Can Ram, S.L. den Versand Ihrer Bestellung zurückhalten, da nicht der vollständige Betrag eingegangen ist.
Etwaige Wechselkurs- und Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
- Nachnahme
Auf Wunsch können wir Ihnen Ihre Bestellung per Nachnahme zusenden, die Sie bei Erhalt ohne zusätzliche Kosten bezahlen.
für Sie, da Reformas Can Ram, S.L. die mit dieser Zahlungsart verbundenen Kosten übernimmt. - PayPal
Ermöglicht das sichere und bequeme Senden von Zahlungen im Internet. Das PayPal-Netzwerk basiert auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. PayPal bietet einen Service, der speziell für diejenigen gedacht ist, die mit herkömmlichen Zahlungsmethoden nicht zufrieden sind.
Weitere Informationen bei PayPal. .http://www.paypal.com.
Ausführung der Bestellung
Reformas Can Ram, S.L. verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von höchstens 48/72 Stunden ab dem Tag nach der Bestellung zu liefern.
Die Verfügbarkeit der von Reformas Can Ram, S.L. angebotenen Produkte kann je nach Kundennachfrage variieren. Obwohl Reformas Can Ram, S.L. den Lagerbestand regelmäßig aktualisiert, kann das vom Kunden angeforderte Produkt zu diesem Zeitpunkt ausverkauft sein. Im Falle einer Nichtausführung aufgrund fehlender Verfügbarkeit wird Reformas Can Ram, S.L. den Kunden zum Zeitpunkt der Kenntnisnahme dieser Situation per E-Mail darüber informieren. Die Frist für diese Mitteilung wird in keinem Fall 30 Tage überschreiten. Reformas Can Ram, S.L. kann dem Kunden wahlweise ohne Preiserhöhung ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften oder höherer Qualität liefern oder, sofern Reformas Can Ram, S.L. innerhalb dieses Zeitraums gerechtfertigte und nachweisbare Gründe dafür hat, die für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge erstatten.
Widerrufsrecht
Der Käufer hat ab dem Tag, an dem der Kunde das Produkt erhält, eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Widerruf muss durch Mitteilung per Telefon unter 662073325, per E-Mail an info@actelsershop.com, durch Übersendung Ihres Schreibens an unsere Postanschrift C/Llobregat 14, 08471, Vallgorguina, Barcelona, (SPAIN), oder über das Widerrufsformular erklärt werden.
Die Rücksendung
Der Kunde muss das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Widerruf des Vertrags erklärt wurde, direkt an Reformas Can Ram, S.L. zurücksenden oder übergeben, und zwar an die Adresse C/Llobregat 14, 08471, Vallgorguina, Barcelona, (SPAIN). Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde das Produkt vor Ablauf der Frist zurücksendet.
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
In jedem Fall müssen die zurückzusendenden Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein. Um Probleme beim Transport zu vermeiden, wird daher darum gebeten, sicherzustellen, dass das Paket ordnungsgemäß geschützt und versiegelt ist. Nach Eingang prüfen wir den Zustand. Sobald wir festgestellt haben, dass sowohl der oder die Artikel als auch etwaige Bestandteile, Zubehörteile, Werbegeschenke und Unterlagen vollständig und in einwandfreiem Zustand sind, erstatten wir den gezahlten Betrag.
Rückerstattung der Zahlung
Reformas Can Ram, S.L. erstattet die Kosten der Rücksendung, wenn der Kunde die Rückgabe eines Produkts aufgrund eines von uns verursachten Fehlers beantragt:
- Wenn wir Ihnen das falsche Produkt geschickt haben.
- Wenn das Produkt beschädigt oder mangelhaft ist.
- Wenn wir Ihnen ein Ersatzprodukt geschickt haben und Sie es zurückgeben möchten.
Die Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Reformas Can Ram, S.L. kann die Rückerstattung zurückhalten, bis sie das Produkt erhalten hat, auf das sich der Widerruf bezieht, oder bis der Kunde einen Nachweis über dessen Rücksendung vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.
Rückgabe eines mangelhaften Produkts
Für den Fall, dass sich das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand befindet und die dafür verantwortlichen Ursachen nicht dem Kunden zuzuschreiben sind, hat dieser das Recht, das Produkt zurückzugeben, indem er Reformas Can Ram, S.L. über den Grund der Rückgabe über eines der in diesen Vertragsbedingungen angegebenen Kommunikationsmittel informiert, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen. Diese Rückgabe aufgrund eines Mangels oder des schlechten Zustands des Produkts gilt nicht als Widerrufsrecht.
Reformas Can Ram, S.L. verpflichtet sich, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen und das Produkt gemäß den zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptierten Bedingungen durch ein neues zu ersetzen.
Wenn der Kunde eine Beschwerde einreichen möchte, befindet sich die Geschäftsstelle von Reformas Can Ram, S.L. in C/Llobregat 14, 08471, Vallgorguina, Barcelona, (SPAIN) oder ist über die E-Mail-Adresse info@actelsershop.com erreichbar.
Gerichtsstand
Ebenso behält sich Reformas Can Ram, S.L. das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie aufgrund der missbräuchlichen Nutzung ihrer Website und Inhalte oder wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen für angemessen erachtet.
Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt den geltenden Rechtsvorschriften, die auf dem spanischen Hoheitsgebiet Anwendung finden. Sollte es zu Streitigkeiten kommen, können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsverfahren unterwerfen oder unter Einhaltung der einschlägigen Vorschriften zu Gerichtsstand und Zuständigkeit die ordentliche Gerichtsbarkeit anrufen. Reformas Can Ram, S.L. hat seinen Sitz in BARCELONA, Spanien.
